مدة الإرجاع
يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته وتغليفه.
راحة العميل أولوية، وهذه شروط الإرجاع والاستبدال المعتمدة.
يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبكامل ملحقاته وتغليفه.
المنتجات الشخصية والصحية بعد فتحها، والمنتجات المخصصة حسب الطلب، والمنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الوصف نتحمل تكلفة الإرجاع كاملة ونستبدله أو نعيد المبلغ.
عند اعتماد الإرجاع تُلغى أرباح الطلب من رصيد البائع، ويظهر الطلب في اللوحة بحالة "مرتجع".
يتواصل العميل مع البائع أو مع دعم بايع خلال المدة المحددة، ويتم ترتيب استلام المنتج من نفس عنوان التسليم.
آخر تحديث: 2026 — لأي استفسار تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا".